23 wip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ 23wip được mã hóa bằng SSL 256-bit, ngăn chặn mọi truy cập trái phép từ bên ngoài.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn.
23wip tuyệt đối không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
23wip cung cấp xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ khi cần thiết cho mục đích vận hành hoặc hỗ trợ khách hàng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 23wip cam kết thông báo kịp thời và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 23wip — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, hoạt động tại địa chỉ https://23wip.xyz. Chính sách này mô tả chi tiết cách 23wip thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23wip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của 23wip bao gồm: cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Slot Online, Esports, Bắn Cá, Bingo và toàn bộ tính năng liên quan trên nền tảng.
Lưu ý: 23wip cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Dữ liệu của bạn luôn được xử lý với sự minh bạch, trung thực và có trách nhiệm.
23wip chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
Thông tin đăng ký tài khoản:
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
Thông tin hoạt động trên nền tảng:
23wip không thu thập thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng đầy đủ, mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử. Chúng tôi chỉ lưu trữ các thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.
Thông tin cá nhân của bạn được 23wip sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Thông tin sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, ngày sinh, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Thông tin ví MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Email, số điện thoại, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Địa chỉ IP, thiết bị, lịch sử hoạt động |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu sử dụng, cookie, hành vi duyệt web |
23wip cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với mục đích đã khai báo. Nếu cần sử dụng cho mục đích khác, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
23wip hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua các kênh thanh toán được mã hóa, đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về an toàn.
Để bảo vệ an toàn tài chính cho người dùng, 23wip áp dụng các biện pháp bảo mật giao dịch sau:
23wip không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mã PIN ví điện tử hay mật khẩu tài khoản qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
23wip triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 23wip được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Kết nối HTTPS được áp dụng bắt buộc trên toàn bộ nền tảng.
Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại cơ sở dữ liệu và chỉ giải mã khi cần thiết trong môi trường được kiểm soát.
Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, truy cập bất thường và hành vi đáng ngờ theo thời gian thực.
Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.
23wip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 23wip.
23wip lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng cá nhân.
Là người dùng 23wip, bạn có đầ y đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu 23wip cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản.
Bạn có quyền từ chối nhận email marketing hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích quảng cáo.
Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 23wip tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23wip qua email chính thức được hiển thị tại footer. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và hỗ trợ bạn thực hiện quyền của mình một cách thuận tiện nhất.
Dịch vụ của 23wip chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia đặt cược trên nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
23wip không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, thông tin ngày sinh được xác minh bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi cho phép, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư bị phong tỏa và toàn bộ thông tin cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 23wip, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi là ưu tiên hàng đầu của 23wip.
23wip có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 23wip sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào tháng 12 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều hết hiệu lực kể từ ngày đăng tải phiên bản hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 23wip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh chính thức sau:
Đội ngũ hỗ trợ 23wip sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng nêu rõ yêu cầu cụ thể và cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý chính xác và bảo mật.
Lưu ý bảo mật: 23wip sẽ không bao giờ gửi email yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính nhạy cảm. Hãy cảnh giác với các email giả mạo và chỉ liên hệ qua địa chỉ email chính thức của 23wip.
Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ toàn diện. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và tham gia cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online an toàn. Chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi.